近日，为进一步优化诊疗流程、改善医疗服务，河北省唐县人民医院积极探索一站式医疗服务新模式，创新推出“门诊一体化多功能岛”，整合医院智慧物流、医保报销、自助缴费、自助打印等系统平台，实现群众缴费、报销、取药、采血、打印、盖章等一站式服务，有效解决了群众行动不便、东奔西走、反复排队等问题，极大提升了群众就诊的便利度和获得感。
打造智慧物流，实现药品供应一站式。在门诊楼各楼层一体化多功能岛全部配备智慧物流终端，双向联通医院药房、耗材中心、标本室等科室，建立“一码配送”物流体系。群众在门诊就医后，医生开具的药品清单通过门诊诊疗系统自动发送至有关科室，科室工作人员依据清单准备相关药品、耗材，并粘贴清单二维码，通过智慧物流终端快速送达各楼层多功能岛，配发至对应患者手中，实现了就诊取药、配送的全流程自动化。今年6月份投入使用以来，多功能岛累计办理取药业务42513人次，大大缩短了患者的排队等药时间。
智能样本传输，实现采血打印一站式。一体化多功能岛建有智能传输系统终端，直达医院三个类型的样本检验室，需采血患者可在各楼层多功能岛直接登记采血，血液样本通过智能传输带一键到达相应检验室，实现采血窗口与检验室的免疫生化流水线无缝连接；检验完成后，检验结果通过系统后台发回多功能岛和智能打印终端，采血患者可在多功能岛打印结果报告单，进一步简化了工作流程，提高了采集标本效率。截至目前，多功能岛共办理采血业务41236人次。同时，医院在各楼层多功能岛均设置自助打印终端2台，与医院CT室、B超室、检验科等科室实时数据共享，群众通过扫描就诊“条形码”即可实现影像、化验单、报告单等自助打印，有效缩减了就诊时间。
推进即报即销，实现门诊报销一站式。实施“多功能岛结算”和“诊间结算”并举、“结算缴费”与“医保报销”同步，共设置支持医保结算的电脑终端130台，其中各层多功能岛2台、各诊室门口分诊台24台、诊间102台，均可登录国家医保报销系统。群众在相关诊室完成诊疗后，自助结算系统平台按照国家医保报销比例自动核销就诊费用，自费部分可在多功能岛或诊室任一结算终端办理微信、银行卡等结算服务，人民币结算可在多功能岛办理，实现由原来看病报销“多次跑”转变为“一次都不跑”。
近日，为进一步优化诊疗流程、改善医疗服务，河北省唐县人民医院积极探索一站式医疗服务新模式，创新推出“门诊一体化多功能岛”。
