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用户文档被用作AI训练引质疑 金山办公随后修改隐私政策

发布时间:2023-11-19 17:46浏览次数: 来源于:网络

  旗下具备大语言模型能力的WPS AI开启公测,但随即曝光的隐私政策将其推上舆论风口,该隐私政策中提及以用户上传的文档材料在采取脱敏处理后将用作训练AI,此举引发网友的不满和质疑。

  有用户指责,WPS在用户完全不知情的情况下更新了隐私政策,默认用户同意将主动上传的文档用于AI训练的材料。“凭什么我起早贪黑写的原创作品要被你们拿去训练AI?”一名用户质疑称。

  根据网友提供的截图,WPS在11月15日更新的隐私政策“4.2.1在线服务”中,提到的“为提升您使用我们提供的包括但不限于在线文档美化、在线PPT美化、在线表格美化的AI功能的准确性,我们将对您主动上传的文档材料,在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用。”

  11月18日晚间,在微博回应称“近日用户对《WPS隐私政策》中的一些表述所提出的关注,特别是关于美化功能及其对用户文档处理方式的描述,我们在细致审查后,深感之前版本的表述为用户造成了困扰。”同时WPS承诺所有用户文档不会被用于任何AI训练目的,也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。

  WPS称其在保护用户隐私方面,严格遵循《个人信息保护法》及《网络安全法》的相关规定。“我们重申,WPS始终严格遵守所有可适用的用户隐私保护法律和标准。为进一步加强您的信任,我们将定期进行隐私政策的审查,并通过第三方独立机构进行合规性审核,以确保我们的承诺得到兑现”,表示。

  11月19日,南都记者查阅WPS的隐私政策时显示,该条政策已被修改,关于AI训练的相关表述已被抹去,但隐私政策的更新过程,南都记者并未收到任何消息提示。

  WPS 11月15日更新的隐私政策与WPS AI开启公测有关。11月16日,WPS官微正式宣布,金山办公旗下具备大语言模型能力的人工智能办公应用WPS AI开启公测,AI功能面向全体用户陆续开放。用户可前往WPS AI官网申请权益。根据官方介绍,所有用户都可以领取WPS AI体验福利,会员每月可领取1次,每次有效期31天;非会员用户可通过购买会员领取或前往WPS社区申请。11月底,安卓、iOS和Mac端将陆续开放。

  今年4月18日,WPS AI首次对外亮相,随后便进入持续优化迭代。5月16日,WPS AI对外展示了类微软Copilot的能力,接入了文字、海外版表格、PPT演示文稿、PDF四大日常办公组件。7月6日,WPS AI亮相2023世界大会宣布官网上线日,金山办公在技术开放日上宣布WPS AI接入面向企业组织的一站式数字办公平台 WPS 365。

  在业内人士看来,WPS此举是为了加快生成式AI产品的迭代速度,数据可以视为生成式AI发展的养料。只有通过不断地“喂数据”,才能让生成结果越来越精准,符合用户预期。伴随着越来越多的大模型产品落地应用,如何规范地收集和使用数据是各大模型相关企业无法避开的问题。

  事实上去年以来,关于生成式AI产品“偷取”用户数据、剽窃学术成果、AI绘画侵犯插画师原创版权等争议便已经陆续爆发。

  今年6月,OpenAI因为未经允许使用个人隐私数据收到了一份长达157页的诉讼书。一家总部位于加州的克拉克森律师事务所用一份长达157页的诉讼将OpenAI告到法庭,指控其在利润的驱使下,窃取大量个人信息来训练模型。起诉书称,OpenAI对数据的抓取规模是前所未有的,该公司从互联网上窃取了约3000亿字的内容,其中包括书籍、文章、网站和帖子,甚至还包括未经同意的个人信息。这一数据窃取行为的受害人预计有数百万,潜在损失达30亿美元,违反了服务协议条款以及州和联邦的隐私和财产法。

  随后,又有两名作者在美国旧金山联邦法院起诉OpenAI,他们认为OpenAI滥用其作品来训练ChatGPT,在未经许可的情况下挖掘了数千本书的数据,侵犯了作者的版权。

  国内最先引发争议的是妙鸭相机的“霸王条款”,根据妙鸭相机规定,“您特此授权我方在全世界(包括元宇宙等虚拟空间)范围内享有永久的、不可撤销的、可转让的、可转授权的、免费的和非独家的许可,使得我方可以任何形式、任何媒体或技术(无论现在已知或以后开发)使用您的内容”。在引发争议后,妙鸭相机回应称,原协议内容有误,并第一时间删除了相关条款。

  在生成式产品加速落地的同时,各国对于人工智能的监管步伐也在加快。8月15日,备受行业关注的《生成式人工智能服务管理暂行办法》正式施行,这是我国首个针对生成式人工智能产业的规范性政策。在涉及个人信息安全的相关条例中,《暂行办法》相关规定如下:

  第九条提供者应当依法承担网络信息内容生产者责任,履行网络信息安全义务。涉及个人信息的,依法承担个人信息处理者责任,履行个人信息保护义务。提供者应当与注册其服务的生成式人工智能服务使用者(以下称使用者)签订服务协议,明确双方权利义务。

  第十一条提供者对使用者的输入信息和使用记录应当依法履行保护义务,不得收集非必要个人信息,不得非法留存能够识别使用者身份的输入信息和使用记录,不得非法向他人提供使用者的输入信息和使用记录。提供者应当依法及时受理和处理个人关于查阅、复制、更正、补充、删除其个人信息等的请求。

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